Por creciente y arrastre de sedimentos se adelanta limpieza no programada en la bocatoma del río Barro Blanco.

La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá, EMSERFUSA E.S.P., a través de su División de Acueducto, informa a la comunidad sobre una situación imprevista que ha afectado el suministro de agua en los sectores hidráulicos Norte y Suroriental.
Debido a las intensas precipitaciones de las últimas horas, se ha registrado un aumento significativo en el caudal del río Barro Blanco, lo que ha generado crecientes y arrastre de materiales como sedimentos, material particulado y rocas. Ante esta situación, decidimos llevar a cabo una limpieza no programada en la bocatoma del este afluente para garantizar la remoción de estos materiales e imedir su ingreso a la Planta Pekín.

Como consecuencia de estas medidas preventivas, nos vimos en la necesidad de suspender temporalmente el servicio de la Planta Pekín. Estamos trabajando incansablemente para realizar la limpieza necesaria y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Se estima que sobre el mediodía de hoy se normalice el suministro de agua en los sectores hidráulicos Norte y Suroriental.

Sectores hidráulicos:

NOR-ORIENTAL: Barrios: Cedritos, El Progreso, Emilio Sierra, José Antonio Galán, La Cabaña, La Florida, Los Andes, Luxemburgo, Pekín, Santander.

Conjuntos Cerrados: C. Altos de Cedritos, C. Montearroyo, C. María Isabel, C.C. El Bosque, C.C. Los Rosales, C. Quitas de Los Rosales, C.C. Paraíso de Pekín, C.C. Rincón de Pekín, C.C. San Carlos, C.C. Socaire, C.R. El Remanso, C.R. La Palma Etapas I y II, C.R. Villa Mayorga.

Sectores: Parque Principal entre calle 4 y Av. de las Palmas, entre Cra. 6 y Cra. 7, Sector Cementerio, Sector La Sultana, La Esperanza Rural, Resguardos Fruterías, Red Novilleros.

Urbanizaciones: Urb. Andalucía (Gaitán III), Urb. Carlos Lleras, Urb. Casona de Pekín, Urb. Ciudadela Campestre Villa Natalia II, Urb. El Carmen, Urb. El Edén, Urb. El Lucero, Urb. El Porvenir (Norte), Urb. El Rosal, Urb. Gaitán, Urb. Gaitán II Etapa, Urb. La Esmeralda I y II etapa, Urb. La Esperanza, Urb. La Independencia, Urb. La Nueva Esperanza, Urb. La Victoria, Urb. Las Margaritas, Urb. Los Fundadores, Urb. Los Guaduales, Urb. Mi Tesoro, Urb. Monteverde, Urb. Nueva Jerusalén, Urb. Pekín, Urb. San Antonio, Urb. Santa Librada, Urb. Simón Bolívar, Urb. Villa Armerita, Urb. Villa Luz, Urb. Villa Rosalía, Urb. Villa de San Diego II.

SUR-ORIENTAL: Barrios: Fusacatán, Obrero, Aires de Quininí, El Mirador, Popular Obrero, La Macarena, Las Américas, Las Delicias, Los Comuneros, Prados de Bethel, Prados de Alta Gracia, Pedro Pablo Bello, Jaime Pardo Leal, San Fernando I, San Fernando II, Santa Bárbara, Villa Lady, Santa Rosa, Camino Real I, Camino Real II, Camino Real III, Urbanización La Alejandra, Bethel Bajo y Sauces Bajo.

Conjuntos Cerrados: Santo Domingo, Bosques de la Cañada, Villa Andrea, Santa Catalina, Villas de Mediterráneo, La Arboleda, C. Terrazas de Manila II Etapa, C. Villa Andrea, C.C. Santa Catalina, C.C. Villas del Mediterráneo, C.R. La Arboleda, C.R. Recreo de los Sauces. Fuente Calle 19 con Carrera 6, Matadero Municipal, Multifamiliar Altos de Fusa, Sector Los Sauces.

Urbanizaciones: Urb. Aires del Quininí, Urb. Akropolis, Urb. Altos de Pekín, Urb. Bellavista Etapas I y II, Urb. Bonanza, Urb. Bosques de Bonnet, Urb. Bosques del Oriente. Urb. Contigo con Todo, Urb. Camino Real Etapa I, II y III, Urb. El Mirador, Urb. El Mirador de Bonnet, Urb. La Alejandra, Urb. La Glorieta, Urb. La Macarena, Urb. La Marsella, Urb. Las Américas, Urb. Las Delicias, Urb. Los Pinos, Urb. Los Robles, Urb. El Naranjal, Urb. El Tejar, Urb. Florida Blanca, Urb. Paraíso de Los Sauces, Urb. Prados de Altagracia, Urb. Prados de Bethel I y II Etapa, Urb. Rinconcito de Manila, Urb. San Fernando, Urb. Santa Bárbara, Urb. Santa Clara, Urb. Santa María de los Ángeles, Urb. Santa Rosa, Urb. Toluca, Urb. Villa Aránzazu, Urb. Villa de los Sutagaos, Urb. Villa Lady, Urb. Villa Lenny, Urb. Villa Adriana, Urb. Villa María, Urb. El Vergel.

Baja presión en el centro, sector occidental y Balmoral.

#Atención! Comuna Centro, Occidental y Sector Balmoral:

Por trabajos de profundización y reposición de tubería de 4" en la intersección de la Avenida Las Palmas con la Carrera 17, se presentarán bajas presiones en las próximas horas mientras se realizan las labores.

Debido a creciente súbita en Río Barro Blanco se presenta interrupción del servicio en Comunas Norte, Oriental y SurOriental.


















La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá, EMSERFUSA E.S.P., informa a la comunidad en general que, por creciente súbita en el río Barro Blanco presentada en la tarde de este domingo 29 de octubre, fue necesario reducir el caudal de entrada a la Captación en la altura de la bocatoma, motivado además por alta turbidez y arrastre de material, esto afecta la prestación del servicio en las Comunas Norte, Oriental y SurOriental por lo que los usuarios percibirán bajas presiones y/o suspensión en el servicio de acueducto durante la noche de este Domingo.

Se espera el servicio se restablezca con normalidad en los sectores mencionados durante la madrugada de este lunes 30 de Octubre.

Ofrecemos disculpas por las molestias y mantendremos informada a la comunidad sobre cualquier novedad a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

Por afectación en el sistema de bombeo, suspensión temporal del servicio en Camino Real Etapa 3.

La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá, EMSERFUSA E.S.P., informa a la comunidad que, debido a las intensas lluvias registradas en las últimas horas, se ha producido una inundación en la caja de las bombas impulsoras ubicada en el sector de los Sauces, resultando en daños al sistema eléctrico asociado. En consecuencia, se interrumpió el suministro de agua potable para el sector de Camino Real Etapa 3, mientras nuestros operarios lleva a cabo la sustitución de las piezas afectadas para restablecer completamente el servicio.

Es importante señalar que, con el fin de minimizar los inconvenientes durante este proceso, se dejará abierto el bypass, lo que podría ocasionar bajas presiones en algunos sectores circundantes. EMSERFUSA E.S.P. reconoce los posibles contratiempos que esto pueda generar y solicita la comprensión y paciencia de los habitantes de Camino Real Etapa 3 y reiteramos nuestro compromiso con realizar los trabajos de forma eficiente y así restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Por fallas en el servicio de energía en la Sede Administrativa tenemos intermitencia en la atención al usuario.



La Empresa de Servicios Públicos de Fusagasugá, EMSERFUSA E.S.P., informa a la comunidad en general que, nuestra Sede Administrativa ubicada en la Avenida de Las Palmas #4-66 esquina experimenta fallas en el servicio eléctrico desde la noche anterior, debido a cortes recurrentes de energía por parte de Enel Colombia. EMSERFUSA E.S.P. reportó el inconveniente con el número de radicado: 516704540 y aguardamos la pronta atención de Enel Colombia.

 Desmentimos falsas informaciones difundidas por algunos medios y aclaramos que estas fallas en el servicio obedecen a un daño ocasionado por las constantes bajas en el fluido de energía: así mismo solicitamos a nuestros usuarios utilizar nuestros canales digitales de atención o comunicarse a través de las líneas telefónicas: 316 4541228 o 316 0239718.

 Ofrecemos disculpas por las molestias y mantendremos informada a la comunidad sobre cualquier novedad a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

Avenida Las Palmas No.4-66 
PBX 867 98 77
Líneas de atención 24 horas 8672577 - 8675722 - 8673922
emserfusa@emserfusa.com.co
pqr@emserfusa.com.co


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